A proximidade e a utilidade são elementos-chave da nossa abordagem. Neste âmbito, procuramos atuar ao nível da oferta e dos seus serviços agregados, como também através de plataformas mais práticas.
A introdução de coberturas inovadoras e de novos modelos de negócio, capazes de tornar os seguros mais úteis e próximos dos cidadãos, de modo a incorporar preocupações societais na sua oferta e em serviços agregados, é, assim, um compromisso sempre a desenvolver.
JUST IN CASE
Just in Case é uma aplicação inovadora e sustentável, que, com base no conhecimento do mercado, permite expandir a experiência da preparação da viagem dos nossos clientes em grupo, agregando um conjunto de funcionalidades gratuitas (por exemplo, conteúdos sobre diversos destinos; checklists com sugestões automáticas de tarefas; apoio gratuito ao viajante e muito mais), permitindo a compra do seguro num único canal, com uma experiência 100% digital.
Combina a comodidade e conveniência da preparação da viagem, de uma forma centralizada com a experiência de seguro de viagem, de uma forma simples e atrativa, criando valor para o Grupo e melhorando a nossa pegada ecológica.
FIXO
Uma plataforma de serviços on-demand para a casa (atualmente disponível na área metropolitana de Lisboa), que liga os utilizadores a uma rede de prestadores de uma forma simples e conveniente, permitindo que qualquer pessoa – mesmo não sendo cliente do Grupo – contrate serviços domésticos, de remodelações e decoração, de limpezas e impermeabilizações ou de instalações e reparações.
A plataforma FIXO oferece a máxima conveniência e agilidade na prestação de serviços tanto para o cliente como para o prestador, que não tem de se deslocar previamente ao local para fazer a orçamentação, evitando deslocações e gastos de combustível desnecessários. Novos modelos de negócio como o FIXO vêm reforçar a aposta do Grupo Fidelidade na inovação e em estar mais presente de forma relevante na vida dos atuais clientes e do mercado em geral, oferecendo um alargado conjunto de serviços, que vai além da oferta de seguros.